Habilidades que no se aprenden en un día, se construyen a lo largo de la vida. Cada taller conecta con la realidad laboral de tu gente y deja un plan concreto para el lunes siguiente.
En PuestaPunto las habilidades blandas no se aprenden en una charla, se desarrollan practicando. Por eso cada taller es 80% práctico y 20% teórico: partimos de un marco serio —modelos y autores reconocidos— y lo traducimos a ejercicios, casos y conversaciones sobre la realidad laboral de tu equipo. Cada sesión abre conectando con la persona, no solo con el tema, y cierra con un plan concreto para aplicar desde el lunes siguiente. Medimos el punto de partida y el avance, para que el crecimiento sea visible.
80% práctico, 20% teórico. Se aprende haciendo, no escuchando.
Cada taller arranca desde la persona y conecta con su día a día real en el trabajo.
Cada participante sale con un plan de 30 a 90 días y con su avance medido.
Un mapa claro de tu potencial: la mentalidad con la que entras, los hábitos que te limitan o te desbloquean, y un plan de desarrollo a 90 días.
Conecta tu trabajo cotidiano con un propósito personal articulado (Frankl y Sinek) y tres acciones que cambian cómo entras al trabajo.
Reconoce las emociones propias y las de tu equipo, regúlalas con cuatro herramientas concretas y usa lo que sientes a tu favor.
Lee tus señales de fatiga antes de que te alcancen, autorregúlate bajo presión y pon límites sin culpa. Plan de bienestar a 30 días.
Procesa el cambio sin paralizarte ni quemarte (Rising Strong de Brown) y llévate un plan personal de resiliencia a 90 días.
Decide mientras todo se mueve: separa la emoción del momento, evita los cuatro villanos de la decisión y comunica sin tener todas las respuestas.
Cinco herramientas para escuchar mejor, dar retroalimentación que sí mueve y comunicar lo que necesitas sin agredir y sin tragarte nada.
Sostén conversaciones cargadas sin escalar y sin evitar. Modelo de las tres conversaciones simultáneas y guion de la que llevas semanas posponiendo.
Ten esa conversación pendiente sin perder la relación ni tragártelo. Tres planos de la asertividad y los cinco estilos de respuesta al conflicto.
Lidera con inteligencia emocional para conducir a resultados, sin autoritarismo, sin perder lo humano y sin agotarte en el camino.
Coordina tu equipo híbrido sin perder cercanía: distribuir trabajo a distancia, leer señales por video y construir confianza sin micromanagement.
El rol moderno del supervisor: leer a cada generación, instruir con claridad, retroalimentar al instante y desarrollar a su gente.
Haz coaching a tu gente sin volverte coach profesional: modelo GROW, las siete preguntas de Stanier y cuándo derivar a un profesional.
Entiende por qué tu equipo funciona como funciona (Tuckman), reconoce tu papel y llévate tres aportes concretos para la semana.
Para líderes: las cinco disfunciones de Lencioni, las condiciones de Hackman y la seguridad psicológica como predictor del desempeño.
Un sistema personal de planeación, priorización y delegación que se sostiene en seis semanas, con IA en tu flujo sin volverte dependiente.
Un proceso claro para decidir bajo presión (WRAP), reconocer tus sesgos, integrar la IA sin perder criterio y comunicar a un equipo multigeneracional.
Modelo de servicio PuestaPunto: tres momentos (recibir, acompañar, despedir), cinco habilidades y protocolo para el cliente molesto y el error propio.
Lee al cliente antes de presentarle, haz preguntas que abren la venta, negocia sin perder la relación y cierra con respeto.
Crea hábitos de trabajo seguros, reconoce las prácticas inseguras antes de que pasen y construye cultura de seguridad más allá del cumplimiento.
Diseña y facilita talleres para adultos: cómo aprenden (Knowles), objetivos medibles (Mager) y facilitación experiencial (Kolb).
Criterio para usar IA generativa en tu rol: qué sí delegar y qué no, dar mejores instrucciones y revisar con ojo crítico, sin reemplazar tu juicio.
Elegimos juntos los talleres según lo que tu gente necesita — un taller suelto o un programa modular. Primero te conocemos, después proponemos.
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